Términos y condiciones

Bienvenido a Snuzzle Pets . Al acceder a nuestro sitio web y comprar nuestros productos, acepta los siguientes Términos y Condiciones. Léalos detenidamente antes de realizar un pedido.


1. General

1.1. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web de Snuzzle Pets.
1.2. Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que tienes al menos 18 años o que lo utilizas bajo la supervisión de un padre o tutor.
1.3. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los términos actualizados.


2. Productos e información

2.1. Snuzzle Pets ofrece productos para mascotas, incluidos suplementos, golosinas, herramientas de aseo y accesorios.
2.2. Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones, imágenes y precios de los productos sean precisos; sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores.
2.3. Pueden producirse ligeras variaciones en el embalaje, el color o el diseño sin afectar la calidad del producto.


3. Descargo de responsabilidad sobre la salud de las mascotas

3.1. Nuestros productos, incluidos los masticables calmantes y los suplementos, no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
3.2. Siempre consulte a un veterinario autorizado antes de administrar suplementos o premios a su mascota, especialmente si padece alguna afección médica, está embarazada, amamantando o tomando algún medicamento.
3.3. Snuzzle Pets no es responsable de reacciones adversas resultantes del mal uso, alergias o incumplimiento de las instrucciones del producto.


4. Precios y pagos

4.1. Todos los precios se expresan en [Moneda] y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
4.2. El pago debe realizarse en el momento de la compra mediante nuestros métodos de pago seguros.
4.3. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido debido a errores de precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.


5. Envío y entrega

5.1. Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación y los retrasos del transportista.
5.2. Snuzzle Pets no se hace responsable de los retrasos causados ​​por las empresas de transporte, las aduanas o por datos de dirección incorrectos proporcionados por el cliente.
5.3. El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega confirmada.


6. Devoluciones y reembolsos

6.1. Se aceptan devoluciones dentro de [X] días desde la entrega para artículos sin usar y sin abrir, en su embalaje original.
6.2. Por razones de higiene y seguridad, no se pueden devolver premios, suplementos ni masticables para mascotas una vez abiertos.
6.3. Si un producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, presentando una foto que lo acredite.
6.4. Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original.